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OMO時(shí)代,新零售企業(yè)技術(shù)紅利在哪里?
線下門店價(jià)值重估;
線下流量的深度挖掘;
零售渠道深度融合供應(yīng)鏈。
說2017年是新零售的元年一點(diǎn)都不夸張。零售業(yè)在經(jīng)過了電商壓倒一切的冰河期以后,在2017年又迎來了新的春天,新的零售物種加速繁衍、百花齊放。各種各樣的創(chuàng)新雖然眼花繚亂,本質(zhì)上還是利用技術(shù)手段來提升效率、加強(qiáng)體驗(yàn)。
1、線下門店價(jià)值重估
2017年對線下流量的競爭,已經(jīng)到了白熱化階段。在之前,線下流量的改造更多的是通過移動(dòng)支付,將交易數(shù)據(jù)數(shù)字化。從2017年開始,對線下流量的爭奪迅速深入到了改造場景這一層面。
盒馬是這種改造最集中、最大膽的嘗試。盒馬將門店和前置倉融合在一起,并且通過餐飲等業(yè)態(tài)強(qiáng)調(diào)店內(nèi)體驗(yàn),開創(chuàng)了新的模式。這種新模式極大的提升了坪效,并能實(shí)現(xiàn)線上線下流量雙向打通,展現(xiàn)了線上線下融合的力量,為重估門店資產(chǎn)價(jià)值提供了一個(gè)嶄新的思路。
各大企業(yè)反應(yīng)也非常迅速,美團(tuán)京東等巨頭推出了掌魚、7Fresh等對標(biāo)盒馬的業(yè)態(tài)。到了2017年底,線上線下一體化銷售基本成了新零售企業(yè)的標(biāo)配。很多傳統(tǒng)的線下零售商轉(zhuǎn)型的速度和力度都大大超出了預(yù)計(jì)。
我們認(rèn)為,隨著線上線下銷售的進(jìn)一步融合,優(yōu)質(zhì)門店會(huì)成為越來越重要的核心稀缺資產(chǎn),其價(jià)值會(huì)進(jìn)一步被放大。更重要的是,當(dāng)門店密度提升,形成網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,其流量的規(guī)模效應(yīng)非常明顯。我們發(fā)現(xiàn),在某些城市,便利店網(wǎng)絡(luò)的日活已經(jīng)能夠覆蓋10%的常駐人口,已經(jīng)成為事實(shí)上的大流量入口。
2、線下流量的深度挖掘
流量價(jià)值不僅體現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)化為購買,也體現(xiàn)在對流量背后數(shù)據(jù)的深度挖掘。這一點(diǎn)上線下流量還有很長的一段路要走。類比線上交易,現(xiàn)在大部分線下場景僅僅做到了交易數(shù)據(jù)的數(shù)字化,而對用戶、留存、各級(jí)轉(zhuǎn)化率等一系列數(shù)據(jù)都還沒有辦法獲得。
然而相比線上,線下場景的數(shù)據(jù),無論從維度和深度都要豐富得多。目前的技術(shù)還只停留在數(shù)人頭,做流量熱力圖的階段,還不足以支持進(jìn)一步的分析和運(yùn)營優(yōu)化。我們相信,隨著技術(shù)的發(fā)展,這一領(lǐng)域還有很大的進(jìn)化空間,會(huì)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司。
3、零售渠道深度融合供應(yīng)鏈
中國傳統(tǒng)的商業(yè)體系中,零售品牌和零售渠道是互相割裂的兩個(gè)部分,兩者一直是互相博弈的關(guān)系。在過去賣方市場中,零售品牌上游供應(yīng)鏈,利用自己的專業(yè)能力推出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。零售渠道的職責(zé)是高效的銷售品牌方的產(chǎn)品,銷售代理的色彩濃厚。然而,隨著消費(fèi)行業(yè)越來越轉(zhuǎn)向買方市場,零售渠道也從銷售代理型轉(zhuǎn)變成購買代理型。
零售渠道離消費(fèi)者更近,有用戶數(shù)據(jù),更了解用戶需求。并且隨著集中度不斷提高,零售渠道的話語權(quán)和實(shí)力不斷提高,開始掌控上游供應(yīng)鏈。這種深度融合供應(yīng)鏈的打法可以更靈活的應(yīng)對消費(fèi)者的變化,并有效減少加價(jià)率,提高商品價(jià)值鏈的整體效率。
日本近10年增長最快的零售商,包括7-11、優(yōu)衣庫、無印良品等,都是零售渠道深度融合供應(yīng)鏈的模式。
中國擁有全世界體系最齊全,綜合能力最強(qiáng)大的制造業(yè)。中國零售企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)量和豐富程度也超過國外同行。我們相信,零售渠道和供應(yīng)鏈融合的模式在中國會(huì)更有生命力。
來源:源碼資本
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