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MO即Online-Merge-Offline,當線上線下全面整合、邊界消失,很多人說繼O2O時代之后,OMO時代正在降臨。線上賦能線下,新場景機會再現(xiàn),OMO時代會給零售企業(yè)帶來什么樣的機遇與價值洼地,未來突破口在哪里?OMO時代,新零售企業(yè)技術紅利在哪里?線下門店價值重估;線下流量的深度挖掘;零售渠道深度融合供應鏈。說2017年是新零售的元年一點都不夸張。零售業(yè)在經(jīng)過了電商壓倒一切的冰河期以后...
零售業(yè)是一個既古老又年輕的行業(yè)。伴隨著改革開放,在技術的推動下,現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)歷了實體連鎖零售、電子商務零售和智慧零售三大變革。而最新的智慧零售先發(fā)于當下的中國??v觀零售業(yè)的三次革命,從實體零售大規(guī)模引進IT信息技術、到電子商務時代,互聯(lián)網(wǎng)帶動新電子商務、再到物聯(lián)網(wǎng)技術的應用零售業(yè)的改變都和時代的進步發(fā)展緊密相關。店家百貨柜臺商:百貨店商品流通主渠道--供給導向經(jīng)營在改革開放之前,百貨店作為商品流通...
新零售是國內(nèi)商業(yè)的風潮之一,也是國內(nèi)新商業(yè)中數(shù)一數(shù)二的大趨勢,其融合了線上線下資源,整合了傳統(tǒng)商品及服務,一時風頭無兩,很得企業(yè)家的恩寵,一些企業(yè)更取得了不錯的進展。新零售的三大亮點新零售的發(fā)展,正處于行業(yè)發(fā)展的導入期,難題是有的,但前途無疑也是光明的。新零售亮點之一:超越零售做零售傳統(tǒng)零售的價值在于商品交易,讓產(chǎn)品賣得更多,讓產(chǎn)品賣得更快、更好,而新零售除了銷售商品之外,更會關注用戶的消費體驗,...
曾經(jīng),實體門店是傳統(tǒng)零售觸及用戶的唯一途徑,之后電商強勢崛起,不斷搶食線下客流,傳統(tǒng)零售遇到了極大的挑戰(zhàn)。而隨著物流、支付等一系列零售基礎環(huán)節(jié)的日益完善,線上線下的界限越來越模糊,零售企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉型的關鍵契機。零售企業(yè)所要進行的數(shù)字化轉型是什么?大體來說,就是利用信息技術以及大數(shù)據(jù),優(yōu)化運營管理方案,完成人、貨、場零售三要素的場景化升級,從而滿足及提升消費者的消費體驗,豐富并改變消費者的消...
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在發(fā)展早期的時候,常被稱為流量經(jīng)濟,但隨著行業(yè)競爭加劇、消費者的價值需求升級,新時期的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)轉變?yōu)閮?nèi)容經(jīng)濟,即依托內(nèi)容來獲得流量及黏性,在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。正是因為內(nèi)容概念是隨著近年來移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的興起而開始變成為焦點,因此在當下語境中,內(nèi)容的呈現(xiàn)形式往往是文字、視頻、圖片等適合于互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒介形態(tài)。這也給很多人造成了一種錯覺,認為內(nèi)容是媒體、平臺和品牌商所需要關注的...
顧客是零售店最重要的經(jīng)營資源。零售的經(jīng)營必須要以顧客為中心。當然這個以顧客為中心不是指以顧客需求為中心,是指如何以經(jīng)營好顧客資源為中心。面對當前來客數(shù)持續(xù)下滑的嚴峻局面,零售店必須要重構以經(jīng)營顧客資源為中心的新營銷模式。長期以來的零售模式是商品驅動。也就是零售店的定位是把商品做好,用有特色的商品,用一定的品類管理技巧去吸引顧客,滿足顧客需求。但是在目前的零售市場環(huán)境下,創(chuàng)造商品的特色越來越困難。面...
曾經(jīng),實體門店是傳統(tǒng)零售觸及用戶的唯一途徑,之后電商強勢崛起,不斷搶食線下客流,傳統(tǒng)零售遇到了極大的挑戰(zhàn)。而隨著物流、支付等一系列零售基礎環(huán)節(jié)的日益完善,線上線下的界限越來越模糊,零售企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉型的關鍵契機。零售企業(yè)所要進行的數(shù)字化轉型是什么?大體來說,就是利用信息技術以及大數(shù)據(jù),優(yōu)化運營管理方案,完成人、貨、場零售三要素的場景化升級,從而滿足及提升消費者的消費體驗,豐富并改變消費者的消...
零售店由以商品為中心、以自我為中心的營銷模式,走向以消費者為中心的營銷模式是一種市場發(fā)展的必然選擇。也就是零售店營銷的重點需要由店和商品一端,轉向消費者一端。營銷的重心需要以消費者為中心。商品和店所做的一切都是有效營銷目標消費者的工具與手段。打造以顧客價值為中心的新營銷模式,是一次營銷的重大變革。需要從以下五個方面實現(xiàn)重構。1、重構以找到目標消費者,提升目標消費者體驗為中心新營銷模式。當前的零售店...
丹尼爾middot;貝爾在《后工業(yè)社會的來臨》中說過一句有名的話:一個社會對于正在發(fā)生的事情找不到語言來表達是可悲的。所以當生產(chǎn)力升級,消費心理逐年變化,從前堅固的東西開始消逝,新的局面卻仍未成形,你也就能理解,新零售、無界零售、智慧零售這些詞匯的出現(xiàn),如何會消解焦慮,又如何使人趨之若鶩。詞匯只是人們對現(xiàn)象的簡單歸納,而此前的情況大致是:電商在國內(nèi)沉淀數(shù)年,人們開始相信并習慣于網(wǎng)上購物,運費的門檻...
產(chǎn)品是消費品行業(yè)最大的門檻。這個時代消費品沒有絕對的壁壘,核心是人。用互聯(lián)網(wǎng)極致的產(chǎn)品思維來做消費品很難,但越來越重要。線下場景中,留住消費者的不是性價比,而是好體驗。好的產(chǎn)品公司要學會在消費者心中定錨?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊直接切入線下零售領域很難,更好的是以技術為切入口,運用新技術來提升傳統(tǒng)零售業(yè)效率。消費品行業(yè)的門檻石產(chǎn)品去年在新零售領域,很多資本都投了無人貨架、無人便利店等新的渠道業(yè)態(tài),渠道的繁榮...