O2O的本質(zhì)——人與人的連接

　　叫賣(mài)是傳播，服務(wù)是連接，雙O的體系里，無(wú)論線上還是線下，核心是人。線下可以觸到景，線上可以觸到點(diǎn)，這背后的景與點(diǎn)都是由人來(lái)打造，難免里面會(huì)夾雜著很多的人性，技術(shù)與工具就是需要簡(jiǎn)化連接的成本，叫賣(mài)貨品的用上了擴(kuò)音器，強(qiáng)制大喇叭以噪音的形式傳播與連接，就如同很多無(wú)需求的推送一樣。魯迅曾經(jīng)這么的教育著自己的學(xué)生，“不恥最后”，不要因?yàn)樽约鹤詈罅司秃ε聭M愧了，這樣不好，如今這四個(gè)字倒是更能體現(xiàn)出不恥，商業(yè)與科技的發(fā)展史幾乎是平行的，越到后面也是越顯得無(wú)賴(lài)起來(lái)，由于互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)的普及，連接對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，已不是什么大的障礙，盲目的連接會(huì)成為商業(yè)化最大的障礙，從互聯(lián)網(wǎng)最早的彈窗廣告到各種推送，推送已成為人們生活的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)人總歸有一種說(shuō)不出的焦慮，這種焦慮，我們把他叫做流量，但潛在確實(shí)害怕自己被用戶甩下的情緒，這點(diǎn)倒真的不如兒時(shí)巷子里傳出餛飩香，老板從不為餛飩?cè)绾稳ソ匈u(mài)而焦慮，反而焦慮的是如何做好一碗不偏不少的餛飩，李家的孩子考大學(xué)了，得多送個(gè)鹵蛋，張家餛飩少點(diǎn)鹽，多加點(diǎn)辣子。不偏不少的價(jià)值在于用戶真正是否能夠感覺(jué)得到，人與人的連接，如沒(méi)有感觸，那這樣的連接又有何用，當(dāng)然了，小本買(mǎi)賣(mài)者沒(méi)有那么多學(xué)問(wèn)，也不會(huì)知道什么叫做互動(dòng)，魯迅把“不恥最后”作為教育范本，這最后的力量永遠(yuǎn)是相對(duì)的，O2O的前行，是格局上得領(lǐng)先，而非經(jīng)營(yíng)上得領(lǐng)先，格局領(lǐng)先，經(jīng)營(yíng)最后，舍本逐末多多少少會(huì)受到一些質(zhì)疑，有如餛飩攤不認(rèn)真做好一碗不偏不少的餛飩，這張家李家怎會(huì)再去嘗試，幸虧餛飩老板頭腦清楚，思維敏捷，抓住事物的本質(zhì)，連接用戶不是最重要的，連接購(gòu)買(mǎi)者才是最重要的。

O2O商業(yè)之路在于跨界

　　電商是以突襲的戰(zhàn)術(shù)侵入傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)也確實(shí)造了不少孽，前者無(wú)不舉桿而起，在不斷強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的過(guò)程中，以顛覆者重現(xiàn)，造孽過(guò)深得行業(yè)通常被收繳，比如中關(guān)村或珠江路的IT小店面，假貨水貨的至尊擁護(hù)者，電商解決了消費(fèi)者與商戶在信息不對(duì)等的情況下，只能付出昂貴的代價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，而與之同時(shí)，電商對(duì)于產(chǎn)品也無(wú)法做到單品的全面了解，平臺(tái)體系現(xiàn)是電商通用做法。傳統(tǒng)行業(yè)的聚焦在O2O時(shí)代確有很大的價(jià)值，行業(yè)的跨界將會(huì)是未來(lái)能否成功的關(guān)鍵，傳統(tǒng)線下跨界線上，線上電商跨界線下，“選亦不足貴，窮亦不足悲”，無(wú)論是形勢(shì)大好的線上，還是躊躅滿志的線下，跨界才是O2O的那個(gè)TO，只有做好跨界，盈利模式才能完全打開(kāi)，跨誰(shuí)之界，跨自己懂得易學(xué)得可以觸碰到的，才是首選，O2O是條快路，更是條長(zhǎng)路。

作者：歐樂(lè)  來(lái)源：億歐網(wǎng)

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